MASTERSIGA Consultoria e Treinamento em Sistemas ERP TOTVS

Capacitação prática TOTVS

Treinamentos TOTVS

Conhecimento que transforma pessoas e impulsiona resultados.

Capacitação prática e aplicada para usuários, analistas e gestores, com foco no uso eficiente dos sistemas TOTVS e nas melhores práticas de processos.

Conteúdo prático e aplicado

Instrutores experientes

Foco em processos e resultados

Para usuários, analistas e gestores

Treinamentos corporativos e personalizados que ajudam sua empresa a extrair o máximo potencial do ERP TOTVS, desenvolvendo competências e promovendo evolução contínua.

Trilhas de capacitação
Conteúdo Prático
Perfis Usuários, analistas e gestores
Formato Presencial ou remoto
Objetivo Produtividade e eficiência

Treinamentos personalizados conteúdo adequado à necessidade e ao perfil da sua equipe

Aprendizado na prática exemplos reais, exercícios orientados e aplicação no dia a dia

Mais produtividade e eficiência equipes mais preparadas para entregar resultados consistentes

Qualidade Mastersiga excelência no ensino, acompanhamento e evolução contínua

Treinamentos TOTVS

Capacitação prática para empresas que utilizam TOTVS

Treinamentos corporativos para usuários, usuários-chave, gestores e equipes internas, com foco no uso correto dos sistemas TOTVS, melhoria dos processos, redução de erros operacionais e aumento da produtividade no ERP.

Capacitação de usuários Treinamentos voltados para usuários operacionais, usuários-chave, gestores e equipes internas que precisam utilizar melhor as rotinas TOTVS no dia a dia.
Conteúdo prático e aplicado Aulas com foco em processos reais, rotinas do ERP, boas práticas de utilização, dúvidas operacionais e aplicação prática no ambiente TOTVS.
Presencial ou remoto Treinamentos realizados no formato presencial ou remoto, podendo ser direcionados para empresas, equipes, áreas específicas ou profissionais em formação.
Linha Treinamentos TOTVS

Capacitação corporativa e técnica para usuários, gestores e equipes em ambientes TOTVS

A linha Treinamentos TOTVS da Mastersiga é voltada à capacitação de empresas que utilizam os sistemas Protheus, Datasul, Logix e RM e precisam elevar a maturidade operacional de usuários, usuários-chave, gestores e equipes internas. O objetivo é reduzir dúvidas recorrentes, melhorar a aderência aos processos, padronizar rotinas e fortalecer o uso correto das soluções TOTVS.

Diretriz central A Mastersiga identifica o cenário do cliente, avalia a necessidade real de capacitação e direciona o melhor formato de treinamento: padrão, personalizado, presencial ou remoto, sempre com foco em aplicação prática no ambiente TOTVS.
Posicionamento consultivo Treinar não é apenas ensinar telas. É preparar pessoas para executar processos TOTVS com segurança, critério e autonomia.

Objetivos da linha Treinamentos TOTVS

Elevar a maturidade operacional

Capacitar usuários, usuários-chave, gestores e equipes internas para utilizar melhor os sistemas TOTVS no dia a dia.

Padronizar rotinas e processos

Reduzir dúvidas recorrentes, melhorar a aderência aos processos e fortalecer boas práticas de utilização do ERP.

Aumentar a autonomia dos usuários

Preparar pessoas para executar processos TOTVS com mais segurança, critério, clareza e independência operacional.

Público-alvo

Usuários operacionais que executam rotinas diárias no ERP TOTVS.
Usuários-chave responsáveis por validação, apoio interno e disseminação de boas práticas.
Gestores que precisam compreender impactos, fluxos, indicadores e responsabilidades do processo.
Equipes administrativas, fiscais, financeiras, comerciais, de estoque, produção, compras e controladoria.
Novos colaboradores que precisam ser preparados para operar o ambiente TOTVS do cliente.
Equipes internas que necessitam de reciclagem, padronização ou reforço de processo.

Modelos de treinamento

Treinamento corporativo padrão Conteúdo estruturado previamente

Conteúdo com roteiro objetivo e carga definida. Indicado para capacitações recorrentes, turmas fechadas e temas com escopo comum.

Treinamento personalizado Conteúdo conforme a realidade do cliente

Conteúdo elaborado conforme processos, cenário, módulos, dúvidas e particularidades operacionais do cliente.

Treinamento remoto ao vivo Aula online com instrutor

Aula online com interação em tempo real. Indicado para reduzir deslocamentos, otimizar agendas e capacitar equipes distribuídas.

Treinamento presencial Na empresa ou em local acordado

Indicado para turmas que exigem maior proximidade, acompanhamento prático e interação direta com o instrutor.

Videoaulas e material de apoio Quando aplicável ao escopo

Conteúdo gravado, roteiro ou material complementar para reforço, revisão e padronização do conhecimento, quando contratado.

Escopo de atuação

Levantamento de necessidade Entendimento do público, rotina, módulos, principais dúvidas, nível de maturidade e objetivo do treinamento.
Definição do formato Recomendação entre treinamento padrão, personalizado, remoto, presencial, carga fechada ou contratação por hora.
Preparação de conteúdo Organização do roteiro, tópicos, exemplos, exercícios, materiais e premissas para execução.
Condução do treinamento Aula ministrada por profissional com conhecimento prático em sistemas TOTVS, com linguagem objetiva e aplicada.
Demonstrações práticas Quando aplicável, utilização de exemplos, telas, fluxos, cadastros, processos e simulações.
Orientações operacionais Explicação de boas práticas, responsabilidades dos usuários e cuidados com cadastros, lançamentos e validações.
Registro e fechamento Apontamento da carga executada, participantes, conteúdo ministrado e recomendações de continuidade, quando aplicável.

Exemplos de temas atendidos

Rotinas administrativas, financeiras, fiscais, comerciais, compras, estoque e faturamento.
Processos de produção, PCP, apontamentos, cadastros, conferências e fechamento de rotinas.
Uso correto de cadastros, parametrizações operacionais e validações por usuários-chave.
Boas práticas para abertura de chamados, coleta de evidências e comunicação com as equipes de atendimento.
Treinamentos introdutórios para novos usuários ou profissionais no ecossistema TOTVS.
Reciclagem de equipes após mudanças de processo, reestruturação operacional ou atualização de versão.
Treinamentos e valores 2026

Escolha o formato adequado para capacitar sua equipe

Os valores-base são aplicáveis aos treinamentos relacionados às linhas Protheus, Datasul, Logix e RM. TAF e TSS também podem ser abordados quando fizerem parte do tema e do escopo de capacitação contratado.

Treinamentos corporativos padrão Turmas fechadas com conteúdo previamente estruturado, roteiro objetivo e carga horária definida.
Remoto ao vivo Turma fechada — até 4 horas
R$ 1.800,00 /turma
Conteúdo padrão e execução online ao vivo

Indicado para capacitações objetivas, temas específicos e equipes que precisam de treinamento sem deslocamento.

  • Turma fechada para a empresa contratante.
  • Até 4 horas de treinamento remoto ao vivo.
  • Instrutor com conhecimento prático em TOTVS.
  • Conteúdo padrão previamente estruturado.
  • Interação e esclarecimento de dúvidas durante a aula.
Solicitar contratação
Remoto ao vivo Turma fechada — até 8 horas
R$ 3.200,00 /turma
Conteúdo padrão com carga ampliada

Indicado para temas mais amplos, treinamentos completos ou conteúdos que exigem maior tempo de demonstração.

  • Turma fechada para a empresa contratante.
  • Até 8 horas de treinamento remoto ao vivo.
  • Instrutor com conhecimento prático em TOTVS.
  • Conteúdo padrão previamente estruturado.
  • Possibilidade de divisão da carga conforme agenda aprovada.
Solicitar contratação
Treinamento presencial Turma fechada — até 4 horas
R$ 2.800,00 /turma
Execução presencial com acompanhamento próximo

Indicado para equipes que precisam de interação direta, acompanhamento prático e maior proximidade com o instrutor.

  • Turma fechada para a empresa contratante.
  • Até 4 horas de treinamento presencial.
  • Conteúdo padrão previamente estruturado.
  • Demonstrações e orientações práticas.
  • Despesas de deslocamento não incluídas.
Solicitar contratação
Treinamento presencial Turma fechada — até 8 horas
R$ 4.800,00 /turma
Capacitação presencial com carga ampliada

Indicado para treinamentos completos, conteúdos amplos ou equipes que precisam de acompanhamento prático intensivo.

  • Turma fechada para a empresa contratante.
  • Até 8 horas de treinamento presencial.
  • Conteúdo padrão previamente estruturado.
  • Maior tempo para demonstrações e exercícios.
  • Despesas de deslocamento não incluídas.
Solicitar contratação
Treinamentos personalizados Contratação por hora para conteúdos desenvolvidos conforme os processos, módulos, dúvidas e particularidades do cliente.
Personalizado remoto ao vivo
R$ 220,00 /hora
Conteúdo personalizado e execução remota

Para capacitações que precisam considerar processos, cadastros, rotinas e necessidades específicas do cliente.

Solicitar avaliação
Personalizado presencial
R$ 300,00 /hora
Conteúdo personalizado e execução presencial

Para cenários que exigem conteúdo sob medida, interação presencial e acompanhamento prático.

Solicitar avaliação
Preparação de material personalizado
R$ 180,00 /hora
Roteiros e materiais desenvolvidos sob medida

Aplicável quando o cliente necessita de material específico, exemplos próprios, exercícios, roteiros ou documentação complementar.

Solicitar avaliação
Valores vigentes Valores-base vigentes até 31 de dezembro de 2026 para novas contratações.
Confirmação de agenda A execução depende da confirmação de tema, modalidade, carga, agenda e disponibilidade do instrutor.
Treinamentos presenciais Deslocamento, hospedagem, alimentação, sala, equipamentos e infraestrutura podem ser cobrados separadamente.
Valores transparentes e contratação sem surpresas Consulte as regras de divulgação, atualização e preservação dos valores na Política de Preços dos Serviços Prestados da Mastersiga.
Consultar política de preços

Formatos de contratação

Os treinamentos podem ser contratados conforme objetivo, quantidade de participantes, formato de execução, carga horária, necessidade de personalização e complexidade do conteúdo.

Remoto ao vivo Turma fechada ou personalizada

Indicado para empresas que desejam capacitar equipes com interação em tempo real e sem deslocamento.

Presencial Na empresa ou local acordado

Indicado para turmas que precisam de maior proximidade, interação direta e acompanhamento prático.

Personalizado Conforme a realidade do cliente

Indicado quando o conteúdo precisa considerar processos, módulos, dúvidas ou particularidades operacionais.

Material de apoio Quando previsto no escopo

Pode incluir roteiros, exercícios, materiais complementares ou conteúdos de reforço.

Infraestrutura de apoio

Quando o aluno ou a empresa não possuir equipamento disponível para participação presencial, poderá ser considerada a locação de notebook e a preparação prévia do equipamento.

Locação de notebook
R$ 120,00 /aluno/dia
Disponível mediante avaliação da necessidade, quantidade e disponibilidade dos equipamentos.
Configuração prévia
R$ 80,00 /equipamento
Preparação inicial do equipamento conforme acessos, ferramentas e ambiente previstos para o treinamento.
Disponibilidade e escopo A locação e a configuração de equipamentos dependem de disponibilidade, prazo de preparação, quantidade de participantes e requisitos técnicos.

Responsabilidades no treinamento

Mastersiga

  • Definir o escopo do treinamento conforme a necessidade mapeada e a proposta aprovada.
  • Disponibilizar instrutor qualificado para condução da capacitação contratada.
  • Preparar o roteiro do treinamento e, quando contratado, o material personalizado.
  • Orientar os participantes quanto ao uso correto das rotinas TOTVS relacionadas ao tema.
  • Registrar escopo, carga e recomendações relevantes ao final da execução.
  • Atuar com postura consultiva, técnica e alinhada à maturidade operacional do cliente.

Cliente

  • Indicar participantes, usuários-chave e responsáveis pela validação do conteúdo.
  • Disponibilizar acesso, ambiente, sala, projetor, internet e recursos necessários.
  • Garantir a disponibilidade dos participantes durante a carga contratada.
  • Informar previamente processos, módulos, dúvidas e necessidades específicas.
  • Validar premissas, agenda, escopo, carga e formato antes da execução.
  • Providenciar ambiente de homologação ou base de treinamento, quando necessário.

Itens não incluídos, salvo contratação específica

Implantação, parametrização, correção de erros ou execução operacional durante o treinamento.
Desenvolvimento AdvPL ou TL++, integrações, relatórios, automações ou ajustes sistêmicos.
Atendimento recorrente após o treinamento, salvo contratação de AMS ou pacote específico.
Criação de apostilas extensas, manuais completos ou vídeos personalizados sem previsão em proposta.
Deslocamento, hospedagem, alimentação, locação de sala ou infraestrutura externa.
Licenças, acessos, ambientes TOTVS, bases de dados ou recursos de terceiros.

Diferenciais Mastersiga

Experiência desde 2016 Atuação especializada em sistemas TOTVS, com vivência prática em ambientes reais.
Treinamento orientado a processo Foco na execução correta das rotinas, não apenas na navegação de telas.
Linguagem prática e acessível Conteúdo adaptado ao perfil dos participantes e à maturidade operacional da empresa.
Integração com AMS e Projetos TOTVS Os treinamentos podem ser conectados à sustentação, governança, melhoria de processos e projetos.
Redução da dependência operacional Capacitação orientada para aumentar autonomia, padronização e segurança de execução.

Matriz de indicação consultiva

Equipe precisa aprender uma rotina comum do ERP Treinamento corporativo padrão
Processo possui particularidades relevantes Treinamento personalizado
Equipe está distribuída em diferentes localidades Treinamento remoto ao vivo
Equipe precisa de maior acompanhamento prático Treinamento presencial
Novos usuários precisam aprender a operar o ERP Treinamento introdutório ou trilha operacional
Cliente deseja reduzir dúvidas recorrentes Treinamento com continuidade via AMS ou Academia

Regras comerciais gerais

Valores de 2026 Os valores-base apresentados nesta página são vigentes até 31 de dezembro de 2026.
Atualização anual A tabela pública poderá ser atualizada em 1º de janeiro com base no IPCA acumulado no ano anterior.
Confirmação comercial Valores sujeitos à confirmação de agenda, tema, modalidade, carga, deslocamento e complexidade.
Preservação do valor O valor formalizado será preservado para o escopo, carga, modalidade e agenda aprovados na contratação.
Treinamentos presenciais Podem envolver custos adicionais de deslocamento, hospedagem, alimentação, sala e infraestrutura.
Conteúdo personalizado Depende de levantamento prévio, preparação, validação do escopo e definição da carga necessária.
Formatos de contratação A contratação pode ocorrer por turma fechada, carga horária, conteúdo personalizado ou proposta específica.
Limite do treinamento A contratação não substitui AMS, implantação, correção sistêmica, projeto ou consultoria continuada.
Treinamentos TOTVS A linha Treinamentos TOTVS fortalece a maturidade operacional dos clientes, capacitando pessoas para utilizar o ERP com mais segurança, autonomia, padronização e visão de processo.
Conteúdos padrão TOTVS

Escolha a linha TOTVS e conheça os treinamentos disponíveis

Para facilitar o direcionamento dos interessados, a Mastersiga organiza seus conteúdos de treinamento por linha de produto TOTVS e, no caso do Protheus, também por área de atuação. Acesse a página correspondente ao seu ambiente e conheça as opções de capacitação para usuários, equipes internas, gestores e profissionais em formação.

📊

Treinamentos Protheus Backoffice

Capacitações voltadas para rotinas administrativas, fiscais, financeiras, contábeis, comerciais, compras, estoque, faturamento, controladoria e processos operacionais do TOTVS Backoffice Linha Protheus.

Ver treinamentos Backoffice
👥

Treinamentos Protheus RH

Capacitações voltadas para Recursos Humanos, Departamento Pessoal, Medicina e Segurança do Trabalho, eSocial, folha de pagamento, benefícios e gestão de pessoas no TOTVS RH Linha Protheus.

Ver treinamentos RH
🏭

Treinamentos Protheus Manufatura

Conteúdos direcionados para produção, PCP, MRP, engenharia, ordens de produção, apontamentos, custos, controle fabril, Comex e processos industriais no TOTVS Manufatura Linha Protheus.

Ver treinamentos Manufatura
⚖️

Treinamentos Protheus Jurídico

Treinamentos voltados à gestão jurídica, contratos, documentos, contingências, processos, escritórios parceiros, pareceres e rotinas administrativas do TOTVS Jurídico Linha Protheus.

Ver treinamentos Jurídico
🚚

Treinamentos Protheus Logística

Capacitações para rotinas logísticas, transportes, TMS, gestão de frete embarcador, coletas, entregas, documentos de transporte, expedição e processos operacionais da logística Protheus.

Ver treinamentos Logística
📈

Treinamentos RM

Capacitações direcionadas para usuários, equipes e gestores que utilizam a linha TOTVS RM, apoiando o uso correto das rotinas e a evolução da maturidade operacional.

Ver treinamentos RM
🏢

Treinamentos Datasul

Conteúdos de capacitação para empresas e profissionais que atuam com TOTVS Datasul, fortalecendo processos, rotinas, padronização e autonomia dos usuários.

Ver treinamentos Datasul
Treinamentos personalizados Caso a necessidade da empresa envolva processos específicos, cenários particulares, dúvidas recorrentes ou conteúdos sob medida, a Mastersiga também pode avaliar um treinamento personalizado conforme escopo, público-alvo e objetivo da capacitação.
Grupo do WhatsApp

Participe do grupo Treinamentos Mastersiga TOTVS

Disponibilizamos um grupo no WhatsApp para empresas, usuários, gestores, usuários-chave e profissionais interessados em treinamentos TOTVS, capacitação corporativa e evolução prática no uso dos sistemas Protheus, RM, Datasul e demais soluções do ecossistema TOTVS.

Tire dúvidas sobre treinamentos Entenda melhor os formatos disponíveis, conteúdos, modalidades e possibilidades de capacitação.
Receba novidades e comunicados Acompanhe informações sobre novas turmas, treinamentos corporativos, aulas remotas e conteúdos personalizados.
Capacite sua equipe TOTVS Fique próximo da Mastersiga para organizar treinamentos voltados à operação, gestão e maturidade dos usuários.
💬
Treinamentos Mastersiga TOTVS Grupo oficial no WhatsApp

Clique no botão abaixo para entrar no grupo, tirar dúvidas e receber atualizações sobre treinamentos, capacitações e conteúdos voltados a usuários de sistemas TOTVS.

Entrar no grupo do WhatsApp O grupo é voltado a interessados em treinamentos corporativos, capacitação de usuários e evolução prática em ambientes TOTVS.
Solicite uma avaliação

Se interessou? Preencha o formulário e retornaremos o contato

Envie suas informações para que a Mastersiga possa entender melhor sua necessidade, avaliar o melhor enquadramento dentro das nossas linhas de serviço TOTVS e retornar com uma orientação consultiva.

Certificados dos treinamentos

Acesse ou autentique seu certificado

Utilize as opções abaixo para autenticar um certificado emitido ou acessar o certificado de conclusão dos treinamentos, informando os dados solicitados na plataforma de certificados.

🔐

Autenticar certificado

Valide a autenticidade do certificado informado, utilizando o código de autenticação disponível no rodapé do documento emitido.

Autenticar certificado
🎓

Acesse seu certificado

Acesse seu certificado de conclusão dos treinamentos informando seu CPF ou token na plataforma de certificados.

Acessar certificado
Matriz consultiva

Encontre a linha ideal para sua necessidade TOTVS

A Mastersiga atua de forma consultiva para direcionar cada cliente à linha de serviço mais adequada, considerando o cenário atual, maturidade operacional, volume de demandas, necessidade de suporte, projetos, cloud, operação ou capacitação.

Como utilizar esta matriz Identifique o cenário mais próximo da sua empresa e acesse a página da linha recomendada para conhecer o escopo, modelos de atendimento, diferenciais e formulário de avaliação.
🤖 Dúvidas recorrentes e orientação inicial com baixo custo

Indicado para empresas que precisam de apoio inicial, organização de dúvidas e orientação digital para usuários TOTVS.

AMS Essential Digital TOTVS
🎧 Suporte recorrente com franquia de horas

Ideal para empresas que precisam de atendimento técnico-funcional recorrente, com previsibilidade mensal e apoio conforme demanda.

AMS Essential TOTVS
🛡️ Governança, maturidade e organização da fila

Recomendado para empresas que precisam de acompanhamento mais próximo, priorização, análise de causa raiz e evolução sustentável do ambiente.

AMS Premium TOTVS
🎯 Demanda com início, meio e fim

Indicado para implantações, melhorias, integrações, customizações, relatórios, upgrades, saneamentos e entregas com escopo definido.

Projetos TOTVS
👥 Falha de execução operacional ou operador dedicado

Voltado para empresas que precisam de profissionais capacitados para executar rotinas operacionais no ERP com apoio e acompanhamento da Mastersiga.

TaaS Operacional TOTVS
💻 Analista ou desenvolvedor dedicado

Indicado para empresas que precisam de reforço técnico, desenvolvimento, parametrizações, integrações, relatórios e sustentação especializada.

TaaS Técnico TOTVS
☁️ Ambiente TOTVS em nuvem que precisa de acompanhamento

Recomendado para empresas que já possuem ambiente TOTVS em nuvem e precisam de apoio técnico, estabilidade, performance e governança.

Cloud Care TOTVS
🖥️ Gestão da infraestrutura cloud pela Mastersiga

Indicado para empresas que desejam operar o ambiente TOTVS em nuvem com infraestrutura cloud gerenciada pela Mastersiga.

Managed Cloud TOTVS
🎓 Capacitar usuários ou formar profissionais

Ideal para empresas que precisam capacitar equipes internas, usuários, gestores ou profissionais que desejam atuar com sistemas TOTVS.

Treinamentos TOTVS
📚 Apoio pós-formação para aluno certificado

Voltado para alunos e profissionais em desenvolvimento que precisam de continuidade, orientação prática e apoio após a formação inicial.

Academia TOTVS Assist
Atuação consultiva Mastersiga Caso a empresa ainda não saiba qual linha contratar, a Mastersiga pode realizar uma avaliação inicial para direcionar o melhor caminho entre AMS Essential, AMS Premium, Projetos, TaaS, Cloud, Treinamentos ou Academia TOTVS.

SUA EMPRESA NÃO USA ERP TOTVS?

Se sua empresa ainda não utiliza um ERP TOTVS e deseja avaliar alternativas para melhorar processos, integrar áreas, organizar informações e aumentar a competitividade, a Mastersiga pode apoiar essa jornada de forma consultiva.

Neste caso, orientamos que a empresa entre em contato diretamente com a TOTVS pelos canais oficiais de atendimento comercial. Após a contratação ou definição da solução TOTVS, a Mastersiga Consultoria pode apoiar sua empresa com sustentação, projetos, operação assistida, cloud, treinamentos e capacitação dos usuários.

Como a Mastersiga pode apoiar? Atuamos no pós-contratação e na evolução do ambiente TOTVS, ajudando sua empresa a estruturar processos, capacitar usuários e obter melhor aproveitamento da solução implantada. Acessar site oficial da TOTVS
Mastersiga Consultoria
“Conectamos tecnologia, processos e pessoas para acelerar resultados com excelência em sistemas TOTVS.”
📍

Endereço

Av. Vereador Narciso Yague Guimarães, 624
Centro — Mogi das Cruzes/SP
CEP 08780-000

☎

Telefone

+55 (11) 4735-4049

✉

E-mail

contato@mastersiga.com

⏰

Atendimento

Segunda a sexta-feira
das 8h às 18h